Araştırma - Geliştirme Şefliği'nin görevleri şunlardır:

1) Başkanlığın ve gerektiği durumlarda Bakanlığın bilişim faaliyetleriyle ilgili kaynaklar ölçüsünde araştırma yapmak, ihtiyaçları analizlerle belirlemek ve sonuçlarını ilgili mercilere sunmak,

2) Ulusal ve uluslararası düzeydeki teknolojik gelişmeleri takip etmek, bu kapsamda yurt içi ve yurt dışında Ar-Ge yapan üniversiteler ve diğer kurum ve kuruluşlar ile işbirliği yapmak,

3) Türkiye Ulusal Coğrafi Bilgi Sistemi oluşturulması bağlamında Bakanlığımıza düşen görevlerin yürütülmesine yardımcı olmak ve gerekli koordinasyonu sağlamak,

4) Ulusal ve uluslararası projeler hazırlamak, yürütmek ve sonuçlarını raporlamak,

5) Bakanlık projeleri ile uyum ve çevrimiçi servis imkânlarını araştırmak, kamu bilişim standartlarını takip etmek ve uygun çözümleri geliştirmek,

6) Bakanlık birimlerinin yürüttüğü veya ilgili olduğu e-Devlet projelerini takip etmek, Bakanlık projeleri ile uyumlu çevrimiçi servis imkânlarını araştırmak, kamu bilişim standartlarını takip etmek ve yürütülen projelere uygun çözümleri geliştirmek,

7) İhtiyaçlar doğrultusunda, kurumlar arasında veri alışverişini sağlamak için gerekli protokolleri hazırlamak, süreci takip etmek, mutabakatı sağlamak için her türlü çalışmayı yapmak ve kullanımı konusunda ilgili şubeleri bilgilendirmek,

8) Hazırlanan servisler ile alınan verileri yorumlamak ve kullanımı konusunda ilgili şubeleri bilgilendirmek,

9) Başkanlığın yürütmüş olduğu faaliyetlere bağlı süreçleri kalite politikası doğrultusunda oluşturmak, uygulamak ve yazılı hale getirilmesini sağlamak,

10) Standart Dosya Planı dâhilinde evrak kayıt, dağıtım, dosyalama, gönderme ve arşivleme, birimine ait yazışmaların dosyalama işlemlerini yapmak, sonuçlandırmak ve muhafaza etmek,

11) Ar-Ge Şubesi ile ilgili olan yazışmaları yürütmek,

12) Diğer şubeler ve bürolar ile ortak çalışmalarda gerekli iş ve işlemleri yerine getirmek,

13) Başkanlık tarafından verilen diğer görevleri yerine getirmektir.