1) Yürütülen proje ve faaliyetlerle ilgili eğitim ihtiyaçlarını belirlemek,

2) Eğitim faaliyetlerini yürütmek üzere Eğitim Dairesi Başkanlığı ve Bakanlığa bağlı diğer birimler ile koordineli çalışarak gerekli organizasyonları yapmak, uygulanan projelere ait kullanıcı ve destek ekiplerine verilmesi gereken eğitimleri tespit etmek,

3) Projeler ile ilgili sınıf eğitimi veya uzaktan eğitimleri düzenlemek,

4) Yürütülen projelere yönelik olarak, diğer kamu kurum ve kuruluşlarından alınacak desteği koordine etmek, gerektiğinde hizmet alımı yöntemiyle sağlanacak eğitim etkinliklerini programlamak ve yürütmek,

5) Yazılım, donanım ve altyapıda kullanılan uygulamalara yönelik şubelerden gelen eğitim talepleri doğrultusunda gerekli organizasyonu sağlamak,

6) Eğitim sonunda anket düzenlemek ve sonuçları rapor haline getirmek,

7) Proje Yönetimi ve Ar-Ge Şube Müdürlüğü tarafından belirlenen stratejilere göre eylem planları ve projenin iş süreçlerini hazırlamak, iş planı ve zaman takvimini projelerin ilerleme verilerine göre güncel tutmak,

8) Standart Dosya Planı dâhilinde evrak kayıt, dağıtım, dosyalama, gönderme ve arşivleme, birimine ait yazışmaların dosyalama işlemlerini yapmak, sonuçlandırmak ve muhafaza etmek,

9) Şube ile ilgili olan yazışmaları yürütmek,

10) Diğer şubeler ve bürolar ile ortak çalışmalarda gerekli iş ve işlemleri yerine getirmek,

11) Görev alanına giren konulara ilişkin teknik şartnameleri hazırlamak,

12) Başkanlık tarafından verilen diğer görevleri yerine getirmektir.